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  * 간혹 거래처 사정으로 상품이 품절될 수 있습니다.
  4. 결제 하신 후 변경사항 발생 시 오후 2시 전 고객센터(1661-7944)로 연락주시기 바랍니다.
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• 교환/반품 안내
  1. 교환/반품 시 고객님 마이페이지 구매내역에서 신청해주시거나, 고객센터(1661-7944) & 게시판 & 카카오톡상담연결 이용하셔서 교환/반품을 원하시는 상품에 대해 남겨주셔야 처리가 가능하며 임의 발송 시 처리가 지연되거나 자동 반송 처리 될 수 있습니다.
  2. 교환/반품 시 꼭 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내주셔야 합니다. * 반품주소 : 경기 성남시 수정구 위례광장로 21-9 (위례우남역 KCC 웰츠타워) 4층 4012호 베니토
  * 타 택배업체를 이용하실 경우에는 요금을 선불로 보내주셔야 하며 부득이하게 착불로 보내주셨을 경우 발생되는 초과비용은 추가 차감 후 환불처리 됩니다.
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  3. 불량 및 오배송의 경우 주문해주신 동일 컬러와 동일 사이즈로만 무료교환/반품이 가능하며 다른 컬러 또는 타 상품으로 변경을 원하실 경우에는 변심으로 간주되어 2,500원 배송료가 발생됩니다.
  4. 보내주신 반품 상품의 경우 최대한 빠르게 처리 도와 드리고 있으나 물량이 많을 시 도착 후 2~3일정도 소요될 수 있습니다.
  5. 상품명(바코드)가 부착된 투병포장봉투와 함께 포장하여 보내주세요
  6. 반품 시 상품과 같이 받으신 사은품도 함께 보내주셔야 처리가 가능합니다.
  7. 부분배송 받으신 후 교환/환불을 원하시면 모든 상품 수령 후 한꺼번에 보내주세요. 따로 보내주실 경우 각각의 반품배송비가 발생됩니다.
• 교환/반품 배송비 안내
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  - 반품상품 제외 실결제금액 5만원 이상 : 2,500원
  
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  - 사이즈교환 : 한 주문건당 1회 무료(본 사이트에서 구매 시, 동일상품/색상에 한해 가능) 
  
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• 교환/반품이 불가능한 경우
  1. 착용 흔적이 있는 상품이나 고객님의 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손, 오염이 발생한 경우(Ex. 화장품 흔적, 향수, 페브리즈 등)
  2. 수선 및 세탁을 한 경우(불량상품이라도 세탁한 이후에는 교환이나 반품 불가)
  3. 새 상품의 가치를 변형시킨 경우(ex. 피팅 시 구김, 집냄새, 나프탈렌냄새 등)
  4. 초크 자국 및 스팀 얼룩 자국은 쉽게 지워지는 부분으로 불량 사유가 되지 않으며 자를 수 있는 실밥 또한 불량 사유가 아닌 점 양해 부탁드립니다.
  5. 언더웨어 및 SALE 카테고리 상품은 교환 및 반품이 불가능합니다.