안녕하세요 베니토입니다^^
간혹, 구매해 주신 제품들 중 일부 제품이 지연 될 경우
안내드린 후 부분 출고 진행해드리는데요
출고 시 카카오톡/문자메세지로 안내해 드리는것처럼
부분 배송받으신 제품 중 일부 교환/반품하실 제품이 있으시다면
모든 제품 수령 후 7일 이내 저희 측에 반품의사 밝혀주신 후 보내주시면 됩니다.
또한, 입고 지연으로 인해 저희가 배송비 부담하여 각각 출고해드렸지만
반품 보내주실 때엔 모두 함께 포장하여 보내주셔야 합니다.
따로따로 포장하여 보내주실 경우 기사님께서 회수가 어려워 지연되거나
테이프로 묶어 전달해 주실 경우, 이동 과정 중에 분실되는 경우가 간혹 있습니다.
교환/반품 신청 시 택배 접수 요청해주실 경우 여러벌 반품하셔도 회수 접수는 1회만 해드리며,
기사님께서도 하나의 송장으로 회수 진행하시기에
각각 포장하여 한개만 회수되거나 테이프로 묶음포장 후 전달하셔서 분실 및 따로 도착 될 경우
추가 반품비는 고객님께서 부담해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
항상 더욱 편리한 쇼핑 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 ♡
